ClamWin Свободный Антивирус. GNU GPL Свободное Программное обеспечение с открытым кодом для сканирования вирусов. Свободный Антивирус для Windows. Оставайтесь свободными от вирусов со свободным программным обеспечением. - Как я могу представить полезный отчёт об ошибке?

Как я могу представить полезный отчёт об ошибке?

Мы получаем много отчётов об ошибках / предложений по улучшению, но многие не могут быть рассмотрены, или могут привести к непредсказуемым результатам:

Проблемы, которые могут возникнуть с приходящими запросами и пути их решения:

Отправитель не оставил email адрес. Это важный фактор, мы должны больше знать о Вас!
"Не работает!" это не отчёт об ошибке
Будьте многословны. Сообщите нам всю информацию, которая может быть полезна, включая отчёты сканирования, файлы, ClamWin версию, версию ОС и т.д.
В первую очередь, пожалуйста, читайте Support Forum и FAQ, прежде чем представлять отчёт об ошибке. Также обратите внимание на закрытые ошибки. Мы получаем очень много повторяющихся? предложений.
Если у Вас есть проблема с файлом, ВЫШЛИТЕ ЕГО. В противном случае мы не сможем протестировать его.
Важно: Некоторые люди не очень вежливы. если вы будете выражаться враждебно или грубо - Вы БУДЕТЕ проигнорированы. Если Вы будете вежливы, это будет вознаграждено. :-)
Есть различие между фразами "Это сообщение гадость, ты вообще - Недоунок" и "Я бы хотел увидеть изменения в сообщении. Это возможно приспособить?..."

Спасибо за Вашу поддержку!

[Назад]

© 2025 ClamWin Free Antivirus
ClamWin™ is a trademark of ClamWin Pty Ltd.
Other trademarks are the property of the respective trademark holders.
Privacy Statement

Главное меню

Website design by: